产品运营系列:现状跟踪,指标统计
跟踪产品和业务的状况,对整体情况,有一个客观的判断,才能支持下述决策:
1、发现风险:哪个地方,出现风险之前,细微的指标,都有反映,有的剧烈、有的微弱;
2、业务预测:预判业务的增长规模,以及需要提前准备的资源(人力、资金)等
支撑决策:发现业务的客观规律,获取客户/用户的反馈,支持科学决策。
上面所有的决策,都需要客观的跟踪产品和业务状况,都需要进行量化,也就需要指标,指标分为:
1、核心指标:真正的直接反应核心的供给、需求、利润、品质等情况;
2、关联指标:其他关联的周边指标,方便发掘潜在问题、增长点、改进策略等情况。
